提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店地处永昌路和白银路附近,距离黄河风情线、中山桥、五泉山等旅游景点车程10分钟,距离兰州火车站乘车约15分钟,距离中川机场乘车约40分钟左右。
会员7194:好评
环境还可以 离夜市很近 走走就到了 宾馆外面可以买水果 唯一不方便的就是没有电梯 行李要自己搬上去 服务员会帮忙
会员7924:好评
房间卫生还可以,不含早餐。内部餐厅对外提供中餐和晚餐。酒店的位置靠近老城区。离西关十字不太远。距离有名的正宁街和张掖路夜市都不远。但晚上临街比较吵。有停车场。
会员3263:好评
还很不错!离夜市也近!